Základ používání aplikace
Registrací, ale i dalším využíváním služeb vyjadřuje uživatel svůj souhlas s níže uvedenými Obchodními podmínkami aplikace Shopr. Obchodní podmínky jsou pro uživatele i poskytovatele závazné okamžikem potvrzení registrace.
1.1. Poskytovatelem těchto stránek je fyzická osoba Martin Doležal, IČO 10796509, se sídlem Víta Nejedlého 666/18, Praha 3, dále jen jako poskytovatel. Poskytovatele lze kontaktovat na emailové adrese info@shopr.cz. Na tomto kontaktu můžete uplatnit Vaše dále popsaná práva.
1.2. Uživatelem je spotřebitel identifikovaný přihlašovacím emailem a heslem zadaným při registraci (dále jen uživatel).
1.3. Licenční smlouvou se rozumí smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jejímž předmětem je poskytnutí Licence k užívání webové nebo mobilní aplikace Shopr, dostupné z adresy app.shopr.cz.
1.4. Licence je nevýhradní licencí k užívání Aplikace za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.
1.5. Smlouvou o předplatném se rozumí smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jejímž předmětem je vyplňování předplatného v daných intervalech poskytovatelem dle zadání, které Uživatel k předplatnému přiřadí. Smlouva o předplatném je uzavřená na dobu neurčitou.
1.6. Předplatným se rozumí pravidelná objednávka podle uživatelem stanovených parametrů (např. koncový e-shop, dodací údaje, položky atd.).
1.7. Vyplněním předplatného se rozumí vytvoření a dokončení objednávky podle uživatelem zadaných parametrů v cílovém internetovém obchodu.
1.8. Aplikací se rozumí webová nebo mobilní aplikace Shopr pro tvorbu předplatných.
1.9. Nabídkou k uzavření Licenční smlouvy je registrace Uživatele, která se realizuje založením účtu (vyplněním a odesláním registračního formuláře).
1.10. Přijetím nabídky k uzavření Licenční smlouvy je zobrazení potvrzovací obrazovky po registraci nebo emailové potvrzení registrace poskytovatelem. Toto přijetí nabídky je okamžikem uzavření Licenční smlouvy. Licenční smlouva je uzavřena na dobu neurčitou.
1.11. Nabídkou k uzavření Smlouvy o předplatném je přechod na odkaz platební brány při aktivaci konkrétního předplatného. Ke každému předplatnému může náležet jedna Smlouva o předplatném.
1.12. Přijetím nabídky k uzavření Smlouvy o předplatné je první odeslaná platba za předplatné, která v ten moment předplatné převádí do aktivního stavu. Toto přijetí nabídky je okamžikem uzavření Smlouvy o předplatném. Smlouva o předplatném je uzavřena na dobu neurčitou.
1.13. Aktivací předplatného se rozumí založení pravidelných plateb za dané předplatné ze strany uživatele, které má následně za úkol poskytovatel vyplňovat podle daných parametrů.
1.14. Deaktivací předplatného se rozumí ukončení pravidelných plateb za dané předplatné ze strany uživatele.
1.15. Účet - uživatelský účet pro službu identifikovaný unikátním identifikátorem (email uživatele). Účet představuje neveřejnou část aplikace.
1.16. Zrušení účtu je nenávratné smazání dat spojených s účtem uživatele a nese s sebou zároveň okamžité zrušení všech Smluv o předplatném, a s nimi i pravidelných plateb.
1.17. Internetovým obchodem se rozumí obchod fungující v prostředí internetu.
1.18. Záznamem o vyplnění předplatného se rozumí záznam údajů o předplatném ke konkrétnímu času a datu, který je neměnný. Záznam je vytvořen ve chvíli, kdy poskytovatel vyplní předplatné, tedy v moment objednání zboží z cílového internetového obchodu. Využívá se pro případné budoucí spory týkající se správnosti vyplnění předplatného.
2.1. Uživatel je povinen úvést při registraci své kontaktní údaje pro účel pozdějšího usnadnění práce s aplikací. Emailová adresa je zároveň unikátním identifikátorem uživatelského účtu a bude skrze ní poskytovatel komunikovat s uživatelem.
2.2. Uživatel má možnost při registraci dobrovolně odsouhlasit odběr obchodních sdělení zaškrtnutím políčka s textem "Chci od služby Shopr dostávat obchodní a marketingová sdělení". Tento souhlas je kdykoli odvolatelný, ať pro jednotlivý druh sdělení či všechna obchodní sdělení. Uživatel může souhlas odvolat zaslaním požadavku na emailovou adresu info@shopr.cz.
2.3. Uživatel je povinen chránit poskytnutá přístupová jména a hesla ke zřízeným službám a programovým prostředkům serveru před zneužitím třetí stranou. Za případné zneužití nenese poskytovatel odpovědnost.
2.4. Aplikace Shopr, včetně její mobilní verze, je dle zákona č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů ve znění jeho pozdějších novelizací (dále jen „Autorský zákon“), autorským dílem. Majetková práva k aplikaci podle Autorského zákona i podle mezinárodních dohod o autorském právu, uzavřených Českou republikou, náleží poskytovateli. Tato Licenční smlouva neuděluje uživateli žádná oprávnění ve spojení s ochrannými známkami poskytovatele.
2.5. Poskytovatel nenese odpovědnost za správnost údajů přiřazených k předplatnému (podle kterých se následně předplatné vyplňuje) a je pouze na uživateli, aby se ujistil o jejich úplnosti a bezchybnosti. Poskytovatel tyto údaje neověřuje.
2.6. Uživatel se zavazuje neprodávat ani jinak neposkytovat Aplikaci jakýmkoliv způsobem třetím osobám bez souhlasu poskytovatele.
2.7. Uživatel nese plnou zodpovědnost za data a obsah, který do Aplikace vkládá a zavazuje se užívat poskytovanou Aplikaci v souladu s právním řádem České republiky.
2.8. Uživatel se zavazuje platit řádně a včas dohodnutou cenu za poskytované plnění dle platného ceníku.
2.9. Uživatel má právo kdykoli zrušit Smlouvu o předplatné deaktivací aktivního předplatného, nebo zrušením uživatelského účtu. Všechna data uživatele budou po zrušení účtu smazána.
2.10. Uživatel má právo kdykoli zrušit Licenční smlouvu zrušením účtu. Všechna data uživatele budou po zrušení účtu smazána. Zrušením účtu se zároveň ruší všechny Smlouvy o předplatném mezi uživatelem a poskytovatelem.
2.11. Uživatel má právo kdykoli změnit parametry předplatného. Změna je okamžitě platná.
2.12. Povinností poskytovatele je vyplnění předplatného. Po vyplnění předplatného odpovědnost poskytovatele za objednávku na internetovém obchodu končí. Právní vztah týkající se objednávky je mezi internetovým obchodem a uživatelem, z čehož vyplývají i práva a povinnosti uživatele vůči internetovému obchodu. Ty se může uživatel dozvědět vždy u konkrétního e-shopu.
2.13. Uživatel má povinnost seznámit se s obchodními podmínkami internetového obchodu, který uvadí jako cílový internetový obchod při nastavení předplatného v Aplikaci.
2.14. Uživatel řeší případné reklamace, stížnosti na produkty, vrácení zboží apod. s internetovým obchodem.
2.15. Uživatel má právo vznést námitku kvůli špatně vyplněnému předplatnému poskytovatelem. Případ se bude posuzovat podle Záznamu o vyplnění předplatného souvisejícím s konkrétní objednávkou, jejíž podklady (např. faktura vydaná internetovým obchodem) musí předložit uživatel. Pokud se ukáže, že poskytovatel udělal chybu a záznam o vyplněném předplatém se nebude shodovat s podklady, má uživatel nárok na vrácení související platby v plné výši. Uživatel může podat námitku do 14 dní od provedení platby za konkrétní vyplnění předplatného. Uživatel podíví námitku na email info@shopr.cz.
2.16. Poskytovatel má povinnost vyplnit předplatné dle zadaných parametrů uživatelem. Poskytovatel musí předplatné vyplnit do 48 hodin od platby za předplatné, v opačném případě může uživatel požádat o vrácení poslední zaplacené částky. Lhůta pro požádání o vrácení je 14 dnů od platby.
3.1. Poskytovatel je povinen zajistit nepřetržitý provoz Aplikace.
3.2. Porušením povinnosti poskytovatele zajistit nepřetržitý provoz Aplikace není přerušení provozu Aplikace vzniklé z neodvratitelných objektivních důvodů (např. odstávka elektrické energie, výpadek přípojného bodu k internetu apod.) nebo přerušení provozu z důvodu systémových zásahů poskytovatele do provozu serveru, o kterých však bude uživatel informován v předstihu přímo v Aplikaci.
3.3. Poskytovatel má právo zrušit účet uživateli, který porušuje Smluvní podmínky, záměrně poškozuje aplikaci, zneužije loga, ochranné známky poskytovatele, dopustí se jiného nelegálního šíření obsahu webu a webové či mobilní aplikace nebo se snaží obejít tarifní omezení.
3.4. Poskytovatel má právo zrušit účet uživateli, který se do tohoto účtu nepřihlásil déle než 12 měsíců. Před případným zrušením upozorní poskytovatel uživatele na email majitele účtu.
3.5. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakoukoli škodu způsobenou užíváním aplikace.
3.6. Poskytovatel má dle ustanovení §1752 zákona č. 89/2012, občanského zákoníku právo měnit tyto obchodní podmínky, například z důvodu jejich uvedení do souladu s právními předpisy či zvýšení právní jistoty stran smluv. Smluvní strany souhlasí, že z povahy závazku vyplývá rozumná potřeba Obchodní podmínky v budoucnosti změnit, a to po předchozím upozornění uživatele na webu www.shopr.cz ve lhůtě minimálně 14 dní před účinností změn.
3.7. Pokud uživatel se změnou obchodních podmínek nesouhlasí, má právo zrušit účet. Smluvní strany prohlašují, že doba 14 dnů je dostatečná k obstarání alternativní služby.
3.8. Poskytovatel má právo zasílat uživateli informace a obchodní sdělení formou emailu a zároveň povinnost obchodní sdělení nezasílat, pokud s jejich zasíláním uživatel nesouhlasí.
3.9. Poskytovatel má povinnost vyplnit předplatné dle zadaných parametrů uživatelem. Poskytovatel musí předplatné vyplnit do 48 hodin od platby za předplatné, v opačném případě může uživatel požádat o vrácení poslední zaplacené částky. Lhůta pro požádání o vrácení je 14 dnů od platby.
3.10. Poskytovatel je odpovědný za shodu údajů v předplatném a v konečné objednávce v internetovém obchodu. Při vyplnění objednávky je pořízen záznam o vyplněném předplatném s časovou značkou, podle kterého se budou případné budoucí spory posuzovat.
3.11. Poskytovatel nemá odpovědnost za jednání uživatele vůči objednávce z internetového obchodu a internetovému obchodu jako takovému. Do tohoto vztahu poskytovatel nijak nevstupuje. Případné postihy (např. za nepřevzetí objednávky) jsou odpovědností uživatele.
3.12. Poskytovatel nemá odpovědnost za jednání internetového obchodu a za jakékoliv problémy, které by z toho mohly pro uživatele plynout.
3.13. Poskytovatel má povinnost dát uživateli informaci o datumu následující platby za aktivní předplatné a jeho vyplnění. Poskytovatel tuto informaci předává skrze uživatelský účet, kde ji poskytovatel najde u konkrétního předplatného.
3.14. Poskytovatel má povinnost informovat uživatele o provedené platbě. Informaci poskytovatel předává na emailovou adresu, kterou uživatel zadává při registraci účtu.
4.1. Cena za vyplněnou objednávku je stanovena dle aktuálního ceníku publikovaného na adrese www.shopr.cz/cena.
4.2. Úhrada za aktivované předplatné se provádí v intervalu zvoleném uživatelem, který je uvedený v nastavení předplatného.
4.3. Úhrady za aktivované předplatné jsou nevratné, kromě případu uvedeného v části 3.9. těchto obchodních podmínek a chyb technických na straně poskytovatele.
4.4. Poskytovatel je oprávněn, po předchozím upozornění uživatele, měnit podmínky a ceny nabízených služeb z důvodů uvedení nových funkcí nebo inflace.
4.5. Poskytovatel vystavuje fakturu za vyplnění předplatného v daném intervalu. Uživatel může interval plateb (a v souvislosti s tím interval vyplnění předplatného) kdykoliv změnit v Aplikaci v nastavení konkrétního předplatného.
4.6. Poskytovatel má právo deaktivovat předplatné, které je v prodlení s platbou za vyplnění předplatného déle než 5 pracovních dnů, a to do doby její úhrady.
4.7. Poskytovatel má právo zrušit účet uživateli, který je v prodlení s platbou za vyplnění předplatného déle než 2 měsíce. 7 dnů před případným zrušením upozorní poskytovatel uživatele na email majitele účtu.
5.1. Všechny služby jsou poskytovány pouze elektronickým způsobem.
5.2. Podpora k používání poskytované služby je poskytována pouze v elektronické podobě (emailová komunikace, informace na webových stránkách apod.).
5.3. Odesílání i příjem všech písemností souvisejících s poskytovanou službou, včetně fakturace, probíhá pouze elektronickým způsobem.
5.4. Případné reklamace je možné uplatňovat zasláním emailu, nebo vyplněním kontaktního formuláře v Aplikaci. Kontaktní email a formulář jsou součástí služby.
6.1. Ochranu osobních dat Uživatele upravují Podmínky ochrany osobních údajů
Pro případ sporů vzniklých ze smluv, jakož i pro případ sporů týkajících se platnosti, či existence uzavřených smluv o poskytování služby a těchto obchodních podmínek si strany:
7.1. Volí jako rozhodné právo právo České republiky.
7.2. Určují, že k rozhodování jsou příslušné české soudy.
7.3. V souladu s §89a zákona č. 99/1963 Sb. určují jako místně příslušný soud v Praze.
8.1. Tyto obchodní podmínky jsou účinné k 1. 3. 2025.